छत्तीसगढ़ राज्य मानवाधिकार आयोग द्वारा की गई नौ महीने की एक जांच में यह खुलासा हुआ है कि रायपुर के 8,000 सफाई कर्मचारियों के पास जरूरी सुरक्षा उपकरण, औपचारिक पहचान पत्र और बुनियादी स्वच्छता सुविधाओं की कमी है। इस सर्वे में पुलिस कर्मियों के साथ कानून के छात्रों ने हिस्सा लिया था। जांच में पाया गया कि शहर की सफाई व्यवस्था संभालने वाले लोग खुद व्यवस्था की भारी अनदेखी का सामना कर रहे हैं।
रायपुर शहर खुद को स्वच्छ भारत मिशन और स्वच्छ सर्वेक्षण जैसी योजनाओं के जरिए एक मॉडल शहरी केंद्र के रूप में पेश करता रहा है। हालांकि, जमीनी स्तर की हकीकत उन दिहाड़ी मजदूरों के लिए बिल्कुल अलग है जो सड़कों की सफाई करते हैं, नालों को साफ करते हैं और कचरा इकट्ठा करते हैं।
छत्तीसगढ़ राज्य मानवाधिकार आयोग ने इन हालातों पर गंभीरता से ध्यान दिया और पिछले साल सर्दियों में एक विस्तृत फील्ड स्टडी शुरू की। इस अध्ययन का मकसद इस कार्यबल द्वारा झेली जा रही कठिनाइयों का दस्तावेजीकरण करना था।
छात्रों और पुलिस की टीम ने किया सर्वे
आयोग के कार्यवाहक अध्यक्ष गिरिधारी नायक ने कहा कि ये सफाई कर्मचारी एक अदृश्य शक्ति की तरह हैं। उन्होंने समझाया कि इस प्रक्रिया में छात्रों को शामिल करने का फैसला इसलिए लिया गया ताकि उन्हें फील्ड का अनुभव मिल सके और साथ ही जमीनी सच्चाइयों को सामने लाया जा सके।
इस दस्तावेजीकरण प्रक्रिया में विभिन्न संस्थानों के 500 से अधिक कानून प्रशिक्षुओं (लॉ इंटर्न्स) ने भाग लिया। इन छात्रों में हिदायतुल्लाह नेशनल लॉ यूनिवर्सिटी, एमिटी यूनिवर्सिटी, गुरु घासीदास सेंट्रल यूनिवर्सिटी, पंडित रविशंकर शुक्ला यूनिवर्सिटी, छत्तीसगढ़ कॉलेज, कुसुम दाई डापके लॉ कॉलेज और कलिंग यूनिवर्सिटी के छात्र शामिल थे।
ये छात्र 25 से 30 लोगों के समूहों में काम कर रहे थे। उन्होंने जिले भर में सफाई कर्मचारियों का इंटरव्यू लेने के लिए पुलिस अधिकारियों के साथ दौरा किया। नोडल अधिकारी मनीष मिश्रा ने इस सहयोग को एक रचनात्मक तरीका बताया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ये लोग सरकारी तंत्र द्वारा उपेक्षित न रहें।
कल्याण और सुरक्षा सुविधाओं में भारी कमी
20 अक्टूबर 2026 को जारी की गई रिपोर्ट में मानवाधिकारों और कल्याण सहायता में बड़ी कमियों का विवरण दिया गया है। आयोग द्वारा जुटाए गए आंकड़ों से पता चलता है कि श्रमिकों के जीवन स्तर को प्रभावित करने वाली कई गंभीर समस्याएं मौजूद हैं।
सर्वे के आंकड़ों के अनुसार, 336 लोगों के घरों में शौचालय की सुविधा नहीं है। इसके अलावा, 749 कर्मचारी अनिवार्य सुरक्षा और स्वच्छता किट के बिना काम करने को मजबूर हैं। कुल 1,907 लोगों के पास आधार, वोटर आईडी, राशन कार्ड या आयुष्मान कार्ड जैसे जरूरी पहचान दस्तावेज नहीं हैं। इन दस्तावेजों की कमी के कारण परिवार उन सामाजिक सुरक्षा योजनाओं का लाभ नहीं उठा पाते जो हाशिए पर रहने वाले नागरिकों के लिए बनाई गई हैं।
वित्तीय शोषण और अन्य गंभीर समस्याएं
सर्वे के दौरान वित्तीय शोषण का एक बहुत ही गंभीर मुद्दा सामने आया है। 1,076 मामलों में यह पाया गया कि ठेकेदारों ने सफाई कर्मचारियों के व्यक्तिगत एटीएम कार्ड और बैंक पासबुक अपने कब्जे में ले रखे थे। इस तरीके से नियोक्ता कर्मचारियों की मजदूरी से अवैध कमीशन सीधे काट लेते हैं।
आयोग के अधिकारियों ने देखा कि कई पीड़ित इस व्यवस्था को चुनौती देने में खुद को असमर्थ महसूस कर रहे थे। डर या मजबूरी के कारण वे कम वेतन स्वीकार करने को तैयार थे। इसके अलावा, नशीली दवाओं के सेवन की समस्या भी देखी गई, जिसमें 165 कर्मचारी और उनके बच्चे रासायनिक निर्भरता की चुनौतियों का सामना कर रहे हैं।
राष्ट्रीय बीमा लाभों को पहुंचाने में भी व्यापक विफलताएं पाई गई हैं। रिपोर्ट के मुताबिक:
- लगभग 2,387 श्रमिकों को प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना या प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना के तहत कवरेज नहीं मिला है।
- 319 कर्मचारियों के माता-पिता को आवश्यक वृद्धावस्था या विधवा पेंशन योजनाओं से बाहर रखा गया है।
आयोग ने कहा कि ये आंकड़े इस कार्यबल की कठिनाइयों का एक आधार प्रदान करते हैं। हालांकि, यह भी स्पष्ट किया गया कि यह काम हर शिकायत के पूर्ण समाधान के बजाय केवल एक शुरुआती रोशनी डालने वाली कवायद है।
प्रशासन के लिए सुधार के कदम
इस रिपोर्ट को रायपुर और बिलासपुर के नगर निकाय और जिला अधिकारियों को भेज दिया गया है। उम्मीद की जा रही है कि प्रशासन इस पर तुरंत सुधारात्मक कार्रवाई करेगा। अगले कदमों में लापता आईडी प्रदान करने के लिए विशेष दस्तावेज़ नामांकन शिविर आयोजित करना, सुरक्षा गियर की खरीद और निजी ठेकेदारों की सख्त निगरानी शामिल हो सकती है।
भविष्य के प्रयास इस बात पर केंद्रित होंगे कि क्या इन निष्कर्षों से शहर के संविदा श्रम प्रबंधन के तरीके में कोई वास्तविक बदलाव आता है। नागरिक समाज समूह और स्थानीय मीडिया अब यह निगरानी कर रहे हैं कि क्या प्रशासनिक सुधारों का लाभ वास्तव में इन कर्मचारियों को मिलता है या नहीं।
