बरेली के सीनियर सुपरिंटेंडेंट ऑफ पुलिस (SSP) अनुराग आर्य ने जिले में जन शिकायतों के निपटारे में सुधार के लिए एक सख्त निगरानी अभियान शुरू किया है। जवाबदेही तय करने के लिए SSP आर्य ने सभी पुलिस निरीक्षकों और स्टेशन हाउस अधिकारियों (SHOs) को कोतवाली पुलिस स्टेशन स्थित अपने कार्यालय में बुलाया।
इस समीक्षा सत्र के दौरान शिकायतकर्ताओं को संबंधित अधिकारियों के साथ आमने-सामने खड़ा किया गया। कार्यवाही के दौरान SSP आर्य ने उन अधिकारियों को कड़ी फटकार लगाई, जो जन याचिकाओं की स्थिति के बारे में लापरवाही बरत रहे थे या झूठ बोल रहे थे।
लापरवाह अधिकारियों पर गिरी गाज
जनसुनवाई और इंटीग्रेटेड ग्रीवांस रिड्रेसल सिस्टम (IGRS) पोर्टल पर खराब प्रदर्शन के कारण कई अधिकारियों के खिलाफ औपचारिक विभागीय जांच शुरू की गई है। SSP ने चेतावनी दी है कि ऐसी लापरवाही जारी रहने पर अधिकारियों को अपना स्टेशन कमांड खोना पड़ सकता है।
जिला पुलिस रिकॉर्ड के अनुसार, 28 अक्टूबर 2026 की समीक्षा में अनसुलझी शिकायतों में भारी बढ़ोतरी देखी गई। अगस्त और सितंबर के बीच विशरातगंज पुलिस स्टेशन में 46% और शेरगढ़ पुलिस स्टेशन में 30% की वृद्धि दर्ज की गई।
इसके परिणामस्वरूप, 29 अक्टूबर 2026 को SSP आर्य ने शिकायतों के प्रभावी निपटारे में विफल रहने पर विशरातगंज और शेरगढ़ के SHOs को निलंबित कर दिया। इसके अलावा, बहेरी पुलिस स्टेशन के कांस्टेबल अंकुश खन्ना को शिकायतकर्ता के प्रति गैर-जिम्मेदाराना व्यवहार और शिकायत पर कार्रवाई न करने के लिए निलंबित किया गया और उनके खिलाफ विभागीय जांच शुरू की गई।
ये कदम उत्तर प्रदेश पुलिस के दिशा-निर्देशों को सख्ती से लागू करने के लिए उठाए गए हैं। इन नियमों के अनुसार अधिकारियों को जनता की समस्याओं को सुनने के लिए रोजाना सुबह 10:00 बजे से दोपहर 12:00 बजे तक अपने थानों में मौजूद रहना अनिवार्य है।
