जिलाधिकारी ने जनता दर्शन में सुनी आम जनमानस की समस्याएं, अधिकारियों को त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश !

जिलाधिकारी ने जनता दर्शन में सुनी आम जनमानस की समस्याएं, अधिकारियों को त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश !

पत्रकार राघवेन्द्र मिश्रा

आगरा। मुख्यमंत्री के निर्देशन में आम जनमानस की समस्याओं के त्वरित एवं प्रभावी समाधान के लिए चलाए जा रहे जनता दर्शन अभियान के तहत शुक्रवार को जिलाधिकारी आगरा मनीष कुमार बंसल ने जनता दर्शन का आयोजन कर जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए लोगों की समस्याओं और शिकायतों को गंभीरता से सुना। जनता दर्शन में बड़ी संख्या में लोग अपनी-अपनी समस्याएं लेकर जिलाधिकारी के समक्ष पहुंचे और अपनी शिकायतों से अवगत कराया।

जनता दर्शन का आयोजन प्रातः 10 बजे से किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी ने उपस्थित आम जनमानस की शिकायतों को एक-एक कर सुना तथा संबंधित विभागों के अधिकारियों से शिकायतों के संबंध में जानकारी लेते हुए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसामान्य से प्राप्त शिकायतों का त्वरित, समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।

जिलाधिकारी ने कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान शासन और प्रशासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। इसलिए शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर अनावश्यक देरी अथवा लापरवाही नहीं होनी चाहिए। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का नियमानुसार परीक्षण करते हुए प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित की जाए और शिकायतकर्ता को समस्या के समाधान की स्थिति से अवगत कराया जाए।

जनता दर्शन के दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित समस्याएं लेकर पहुंचे फरियादियों ने अपनी बात जिलाधिकारी के समक्ष रखी। जिलाधिकारी ने शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए मौके पर मौजूद संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जनसमस्याओं के निस्तारण में संवेदनशीलता और जवाबदेही के साथ कार्य किया जाए, जिससे आम लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

इस अवसर पर जिला प्रशासन के विभिन्न विभागों के अधिकारी भी मौजूद रहे। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनता दर्शन में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की नियमित समीक्षा की जाए तथा यह सुनिश्चित किया जाए कि प्रत्येक फरियादी को नियमानुसार समयबद्ध राहत मिल सके।

जनता दर्शन के माध्यम से जिला प्रशासन द्वारा आम जनमानस से सीधे संवाद स्थापित कर उनकी समस्याओं को सुनने और उनके समाधान की दिशा में प्रभावी कार्रवाई की जा रही है।

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